GA4 數據為0？解決「維度」與「指標」不匹配問題

近期在使用GA4時，遇到一個小問題困擾許久，那就是為什麼「GA4首頁的數據彙整報表數值都為0」，經過一番資料的查閱，才知道原來這是因為「維度」跟「指標」匹配性的問題。

按照官方文件的說明，會有資料不相容的原因主要為 GA4 想要確保資料準確且實用。所以如果發生下列任一種情況，我們就無法自由組合特定維度和指標放在同一張報表中做分析。

GA4 數據為 0 的主要原因：

GA4 會分開儲存一些無法同時查詢的維度和指標組合。

範例：維度(網頁標題)是無法跟(加入購物車)合併查詢，在 GA4 中一個是「網頁」類別一個是「商品」類別，這兩者在 GA4 的報表中是無法合併查詢的。筆者將 GA4 跟 Looker Studio 串接後想要設計相關報表也遇到一樣的問題，如果維度跟指標不匹配，報表數據都會呈現為0或者跑不出來。

最好的解決方式就是替換掉不相容的維度跟指標，但如何知道維度跟指標的匹配呢？

答案是可以透過 GA4 Dimensions & Metrics Explorer 的「相容欄位」，檢查特定維度和指標是否相容。