經營與管理人才的差異化

經營與管理人才的差異化

經營與管理密可不分，有的人會被稱為經營之神，比如日本松下電器的創辦人松下幸之助；也有的人被稱為管理之神，比如舉世聞名的管理大師彼得杜拉克。但其實「經營」與「管理」這兩者差異非常大，在營運一間企業時，要考慮的層面很多，而這時組織就會需要經營與管理的主管人才來協助企業成長，但其實這兩種人才的屬性差異非常大，我們可以用數學的「加減法」來比喻。

以減法來比喻管理型主管：

管理型的主管比較像是減法，ˋ這類型的人才會把重心放在思考如何替公司減少成本？如何讓費用支出降得更低？如何有效降低人事費用？其最終目的是要用最少的投入成本，來獲得一樣的更高的成果。簡單來說，就是在現在及已知的生意中，做到獲利最大化。

以加法來比喻經營型主管：

而經營型的主管比較像是加法，這類型的人才常常都在思考一件事，如何用創新的做法，來替企業創造出更大的商機，找出更好的獲利方針藉此創造出更大的業績。簡單來說，就是經營未來，創造全新可能，能用嶄新的商業模式，做到過去做不到的業績，成就新的商機。

這兩種主管人才誰優誰劣：

這兩類的人才沒有誰優誰劣，都是企業在壯大的過程不可或缺的人才，經營型的主管人才要有想像力，要能夠思考出不一樣的方法突破新的商機讓公司擴大成長；管理型主管要能夠把現有的團隊效率最佳化，獲利最大化，才能持續推動組織的成長。

自身經驗分享：

出社會工作近幾年來跟過幾位主管，每個主管的思維與格局都不同，但也都會教我在職場的生存之道，其中當然也包含何謂「經營」與「管理」。這當中有幾位讓人印象十分深刻，曾經有一位主管，最厲害的方法就是如何幫組織降低營運成本，減少任何無謂費用的支出，在那位主管任期過程中，雖然業績微幅增加，但花費成本降低許多，這一來一往之下組織的獲利就提升了。但其實這當中會產生很多的問題，成本費用再怎麼精省，也一定會有省不下去的一天，如果不想出好辦法開發新產品拓展客源的話，獲利空間實在很難再有大幅提升。

為了讓自己負責銷售的產品提高業績，基本上都會努力提出各種行銷創意或者產品改良的規劃，想出各式各樣的方法，向主管們提出我的建議。但往往會得到一些失望，常常會被反問：「有多大的把握能成功呢？」但怎麼可能會有100%成功的商機，所以我都不敢回答的很有自信，總是回答大概七成的成功可能性吧！但往往接著都會被反問下一句，「萬一沒做到，那該如何處理呢？」

簡單來說，這位主管想要的就是能夠降低成本又能提高業績。往往遇到這類型的主管都會問我們，能不能再想一想，如何在不增加成本支出的狀態下，也可以產品改良好，將業績做好！雖然感覺不切實際，會覺得要達成真的很困難，但其實這就是現實職場會遇到的事情。

但你問說這樣的管理型主管不好嗎？答案也是否定。一間企業不論加法型的經營人才或是減法型的管理人才都需要，沒有什麼優劣好壞之分，不過如果能找到經營與管理同時兼備的領導者，那絕對會是企業最強的戰將！

撰文 / 陳建夆