利用 ChatGPT 提升 Google Ads 廣告文案撰寫效率
利用 ChatGPT 提升 Google Ads 廣告文案撰寫效率
在生成式 AI 崛起的數位時代，行銷的方法和策略也再次進化與轉變。尤其 ChatGPT 問世後，已成為行銷界的重要工具之一，甚至可以說是行銷人必備的技能，因為 ChatGPT 在行銷上的應用五花八門，可以用來構思活動企劃、撰寫文案、客戶服務、社群經營...等行銷上的應用充滿潛力，因此只要我們使用得當，就能將 AI 和人類的智慧相結合，以達到最佳的行銷效果。
今天就以數位廣告 Google Ads 為例，分享如何運用 ChatGPT 有系統、有框架、有方法的來撰寫Google Ads 關鍵字廣告所需的廣告文案，減少行銷人員思考與撰寫廣告文案的時間，大幅提升銷售效益，並創造出更多商業價值。
以下為筆者於日常工作的實測經驗分享，透過此法與 AI 協作，可大幅提升50%以上的撰寫廣告文案的效率。
一、使用 ChatGPT 撰寫 Google Ads 廣告文案的架構
在使用 AI 工具時，一定要以終為始，並非盲目的學習各種 AI 工具，因為實在太多，學也學不完。首先我們應該先了解自己的「工作流程」，接著拆解工作流程，再來思考有哪些 AI 工具可以協助優化工作流程的效率或效益。
以 Google Ads 為主，我們在設定關鍵字廣告廣告時，在正常流程下我們都是先思考受眾、痛點、關鍵字、產品、特色等資訊，接著到 Google Ads 的後台進行設定，最後撰寫並填入廣告標題、廣告說明及商家資訊。
這時如果有 ChatGPT 的加入，我們就可以思考 ChatGPT 扮演的角色，如果我們想讓它幫忙處理廣告文案時該怎麼做？這時就可以用下圖的框架與做法來執行。
1. 設定主題：
此步驟跟未使用 ChatGPT 時一樣，先思考與規劃這次廣告投放所需的受眾、痛點、關鍵字、產品、特色等資訊。
2.設計 Prompt 指令：
第二步設計廣告文案所需的提問架構，在這邊我們統一使用「深津式提問架構」。選用此架構的原因主要是因為爬取與學習網路上多種設計 Prompt 的方法後，「深津式提問架構」是最親民且最好懂的方法論，可以讓新手無痛上手使用，不需要特別記憶。
深津式提問架構介紹：
由在日本 note 擔任 CXO 的深津貴之 提出的一套 ChatGPT Prompt 架構，普遍被日本人稱為「深津氏泛用 Prompt」。
使用「提問架構」能夠讓 ChatGPT 更精準地回答問題，深津式提問架構主要有四個重點，包含 Instructions (角色扮演)、Constraints (呈現的格式)、Input (想生成/修改/摘要的內容)、Output (AI 生成的內容)。
3.使用ChatGPT撰寫文案：
如上述所提到，我們可以運用「深津式提問架構」來設計指令，在這邊提供兩種廣告文案架構，第一種為「六種客戶購買階段」的廣告文案，第二種為「理性＆感性訴求」的廣告文案，這兩種文案框架可以含跨多種樣式的廣告文案，讓 ChatGPT 從不同角度切入，提供不同的文案思路給行銷人參考。
4.填入 Google Ads 廣告欄位：
從 ChatGPT 獲得廣告文案初稿後，再進行廣告文案的微調與修訂，使其更滿足我們在廣告投放的需求，並持續進行廣告文案的 A/B Test。
接下來就以「不銹鋼廚具」作為主題，帶大家實際演練一次。
一、設定主題
1.關鍵字：不銹鋼廚具。
2.目標對象：25-50歲想要做料理的女性。
3.受眾痛點：剛開始學習做料理，但不知道挑選哪個牌子的不銹鋼鍋具。
4.推廣產品：國際牌不鏽鋼鍋具。
二、設計 Prompt
Prmopt V1（六種客戶購買階段）
你扮演一位廣告行銷專家。
按照以下的邏輯與我互動：
一、先詢問我想要修改什麼內容，提醒我記得要用以下格式回覆：「1.關鍵字： 2.目標對象： 3.受眾痛點： 4.推廣產品：」。
二、待我回覆想要修改的內容之後，採用廣告行銷專家 Robert W. Bly 的風格和技巧，幫我改寫高品質的廣告文案。
三、使用繁體中文撰寫廣告文案。
四、使用以下6種客戶購買階段撰寫廣告文案，每一種購買階段各寫1個廣告標題與1個廣告正文與廣告口號。
「1.意識：想不想要…
2.興趣：可以用這個產品做到...
3.評估：你看誰誰誰都說好用…
4.試用：妳只需要這樣用…
5.採用：想想看，如果用了有多好…
6.忠誠：用完一切都好嗎？」
五、以表格方式呈現。欄位為購買階段、廣告標題、廣告正文、廣告口號。
六、廣告標題不超過30個中文字，廣告正文不超過60個中文字，廣告口號不超過20個中文字。
Prmopt V2（理性訴求＆感性訴求）
你扮演一位廣告行銷專家。
按照以下的邏輯與我互動：
一、先詢問我想要修改什麼內容，提醒我記得要用以下格式回覆：「1.關鍵字： 2.目標對象： 3.受眾痛點： 4.推廣產品：」。
二、待我回覆想要修改的內容之後，幫我改寫高品質的廣告文案。
三、使用繁體中文撰寫廣告文案。
四、使用理性訴求與感性訴求撰寫廣告文案，每一種訴求各寫3個廣告標題與3個廣告正文與3個廣告口號。
五、以表格方式呈現。欄位為訴求、廣告標題、廣告正文、廣告口號。
六、廣告標題不超過30個中文字，廣告正文不超過60個中文字，廣告口號不超過20個中文字。
三、將 Prompt 輸入至 ChatGPT
首先將 Prmopt V1（六種客戶購買階段） 的指令輸入至 ChatGPT ，讓 ChatGPT 了解我們需期望與產出目標。
同理，示範 Prmopt V2（理性訴求＆感性訴求）的作法（如下）。
輸入Prmopt V2（理性訴求＆感性訴求） 至 ChatPGT，讓 ChatGPT 能夠了解我們的需求。
總結
從上述分享可見，如果懂得善用 ChatGPT 並搭配有架構的 Prompt ，就能獲得相當精準且切入角度不同的廣告文案，當然我們並不能原封不動的照抄放上 Google Ads 中，應該要適當的「人為介入」進行廣告優化與調整，才能達到事半功倍的效果，也不會一眼就被看穿是 AI 寫的內容。
使用 ChatGPT 撰寫廣告文案以來，最讓我有感的就是提高效率，節省人力和時間，重點是 AI 不需要休息，它不受工作時間的限制，隨時隨地可依照我們的需求撰寫不同角度的文案，上述兩種 prmopt 的指令，還可以加入更多創意與框架，讓 ChatGPT 可以撰寫出我們未曾想到的創新文案，增加廣告的吸引力。
但真的毫無缺點嗎？其實並不盡然，運用 AI 寫的廣告文案有時候會「缺乏人性化和情感連結」，因為 AI 目前無法理解或模仿人類的情感，這對於需要與消費者建立情感連結的廣告來說，可能是一個缺點。雖然 ChatGPT 能夠自動生成文案，但可仍需要人工進行審核和修正，才能確保廣告的準確性和適切性。
但總結來說，運用 ChatGPT 撰寫廣告文案是一個可以提升文案產出效率的做法，行銷人與 ChatGPT 進行有效率的人機協作，並加上人類的監督與干預，才能最大化其效益。
